致银行培训中心校长的一封公开信 |
| 尊敬的校长阁下： |
| 您好！ |
| 我向您写这封信，目的是与您探讨解决培训有效性和提升培训中心竞争力的问题。 |
| 参加培训的银行各级人员对培训提出了越来越多的要求，诸如培训要解决问题，培训过程要充满乐趣，等等。这些要求都往往得不到满足，学员的意见很大，老师的成就感也不高。 |
| 这种局面必须扭转。否则，培训中心将沦为可有可无的“招待所”，成为总行裁减人员和机构的首选目标。 |
| 如何扭转呢？ |
| 我们认为解决问题的关键有两点：一是培训课程要量身定做，针对参训人员的具体要求和偏好展开；二是转变培训师的定位，从“绝对的答案提供者”转变为“教练”，掌握互动的培训技巧，改变“一言堂”的模式。这两项工作的操作者都是培训中心的老师，所以，对培训中心的老师的培训成为了重中之重。 |
| 今年三月，我们为某国有商业银行总行直属培训中心的30多位培训师提供了专题培训。培训历时三天，参训的培训师初步掌握了如何设计课程，如何提供互动培训，更为重要的是，他们重拾了作为培训师的信心和快乐。他们相信培训可以是一项快乐工程。 |
| 作为培训的成果，参训的培训师还现场设计了针对二级分行行长的领导力课程和实效银行卡营销课程。对于这次培训，培训中心的孙校长在结训讲话中对研讨班给于了高度评价，“培训中心的老师们今天真正享受了一顿快乐的、充实的、丰富的、极具吸引力的培训大餐。麦肯利公司老师们的现身说法，将现代成人训练的有效模式运用到此次研讨班上，使我们充分领略了快乐培训、互动培训、追求效果的培训的魅力。培训中心今后将在各个领域与麦肯利公司展开合作……”。 |
| 本次培训仅仅是一个开始，我们还将为该中心提供专业的企业教练服务并适当担任一些课程的讲师。 |
| 我们公司长期致力于为银行等金融机构提供有效的专业培训服务。我们非常愿意与您分享我们的心得，并协助您提高培训中心的竞争力。 |
| 关注您的实际需求是我们的责任！ |
| 量身定做培训服务方案是我们的专长和特色！ |
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麦肯利管理顾问公司执行董事 总经理 叶铭伟 |
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