□□一、制定详尽的营销方案，多渠道营销，发挥每一个员工的智慧和能量。
□□在营销工作开始前，对全体员工进行专题培训，把营业部的营销总任务化解到六条渠道，使每一个人了解自己在营销渠道中应起的作用，每一个都是营销任务完成与否的关键，全体参与，是营销工作成功的基础。如果一味地依靠个别机构大户的“捧场”，营销工作是无法持续开展下去的，营业部的转型工作也会停滞一前。
□□二、分享麦肯利公司最新的营销策略，受益颇多。
□□此次上海总部组织的营销培训，有着极强的针对性和可操作性，在接受了麦肯利专家的培训后，我们结合营业部自身的特点，在12月21和23日下午3点分别作了两场客户推介会，目标客户是本营业部持有上证50成份股1万股以上的客户和现场的客户，共电话邀请了230名客户，实际参加客户116名，当场下单18人，认购金额36万元，会上运用了小礼品发放，现场当场认购奖励、客户互动，对有意向的客户进行个别解说等营销手段，把推介会的现场气氛推向高潮，当然主讲人的明星效应也功不可没。
□□三、有必要好好总结不足之处，争取在明年更多的实践机会中把技术操练成熟。主要不足有：
□□对会议冷场的情况没有准备，开场效果大打折扣。在第一场推介会中，由于路程原因，特邀主讲人未能及时赶到，致使会议推迟了45分钟，客户中出现不耐烦、不理解的急躁情绪，此时如果能进行有奖猜股票名和股票术语等小活动可能会调节好客户的情绪。
□□对中途退场的客户没有应对办法。这主要是没有运用培训中提到的抽奖办法，把客户留到最后。
□□由于分工不同，员工对营销产品的理解水平也是各不相同，在接受客户咨询时，专业性强的员工很容易被个别客户吊住，无法照应其他客户，营业部有可能错失重点客户，在今后的实践中要注重加强营销水平的整体提高。
□□会后的客户跟进、确认过程中遇到不少麻烦，客户意向出现反复，不确定，最后在网上认购日，有的减少了换股数，有的改变了股票认购的主意，认购未落实。
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——中国银河证券公司上海四川北路营业部