□□在本次银富货币基金和ETF的销售会战中，我们向公司和上海总部交出了一份满意的答卷。
□□一、端正思想是一切工作得以顺利实施的首要条件。
□□营业部总经理在本次营销工作的动员大会上向全体员工传达了公司总裁的讲话精神和要求，营业部全体员工被深深震撼了。是啊，在连续几年慢慢熊途中，券商面临的窘境和困难是前所未有的，“穷则思变”，我们只有团结一心，在公司总部的领导下彻底转变观念闯出一条新路，才能在残酷的市场竞争中立于不败之地，才能积攒实力去争取光明的到来！
□□二、“细节决定成败”，精心构思是营销推介会成功的关键。
□□推介会的成功与否与会议的组织准备工作息息相关，因此我们首先组织相关人员就会议的具体细节、时间段的确定、会议参加客户的选定（我们选定了资金余额在2万元以上、持有上证50成份股票10000股以上的客户）、推介会中可能会发生的问题等进行了仔细的推敲，并在大厅大屏上面制作了公告及滚动宣传材料。其次，我们制定了会议流程，赋予了主持人及主讲人灵活机动掌握会议进程的权利。第三，为了让客户能够更好地了解上述两个品种的情况，我部先后做了五次推介会，其中两次大规模的推介会是由上海总部研究中心的领导、专家、学者们亲自操刀出马的。我们营业部也针对特定的客户举办了三次小型客户座谈会。在会议上客户很直接地提出了自己所关心的问题及疑问，我们运用公司、上海总部、各兄弟营业部提供的经验、及我部自身对产品的认识，给予了客户满意的答复。现场气氛激烈而融洽，我们也借此对投资者的想法有了一定程度的深入了解，前后五次参加推介会的投资者达715人次。推介会及座谈会的举办使客户加深了对证券市场前途的认可。第四，分析本轮营销活动的客户构成，主要是机构法人投资者，大、中户投资者及散户投资者，并因此新增客户21户。第五，现场促销，根据投资者的心理，我们针对ETF参用了现场认购赠送礼品的手段，取得了一定的实效。
□□三、总结成功的经验，更要改进不足之处。
□□本轮营销推介活动的不足之处在于：前期准备工作我们还可以做得更好、更完善；而后续工作则是成功的接近点，对于有投资意愿但又因为种种原因左右摇摆的客户，我们一定要趁热打铁，锲而不舍地盯牢。
□□通过本轮营销，首先我们认识到投资者的投资欲望还是很强烈的，但由于自身素质的局限性，苦于寻找不到合适而又安全的投资渠道。其次，主讲人的激情与表达方式、能力、时机把握及现场感染力非常重要——主讲人是一个非常关键的角色。第三，会议组织者的前期准备工作的好坏是一个推介会能否成功的基础。第四，利用剩余时间与有意向及左右摇摆的客户进行跟进交流、解释往往最容易取得成功。
□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□——中国银河证券公司上海复兴东路营业部